Diese Entscheidung fiel mir nicht leicht, denn ich weiss, dass ich damit einige von euch enttäusche. Trotzdem bin ich gezwungen, den Versand der RUND UM Kartensets nach Deutschland und Österreich ab sofort einzustellen.
Der Grund dafür ist leider, dass der Versand über die Schweizer Grenze für mich als kleines Unternehmen weder zuverlässig noch wirtschaftlich funktioniert.
In den vergangenen Monaten sind immer wieder Pakete, die ich nach Deutschland oder Österreich verschickt habe, nicht bei ihren Empfängerinnen und Empfängern angekommen. Meist waren sie sechs bis acht Wochen unterwegs und kamen anschliessend wieder zu mir zurück – mit unterschiedlichen Hinweisen zur Zolldeklaration oder mit dem Vermerk, die Sendung sei nicht abgeholt worden. Gleichzeitig haben mir Kundinnen und Kunden berichtet, dass sie gar nie eine Benachrichtigung erhalten hatten.
Ich habe viel Zeit investiert, um herauszufinden, woran das liegt, und mich sowohl bei der Post als auch beim Zoll erkundigt. Leider konnte mir niemand eine hilfreiche Antwort geben.
Dazu kommt der finanzielle Aspekt: Schon der Versand mit der Schweizer Post ist sehr teuer. Zusätzlich fallen für Empfängerinnen und Empfänger im Ausland Einfuhrabgaben an. Damit sind die Kosten für Porto und Einfuhr meist höher als der eigentliche Wert der im Paket enthaltenen Kartensets.
Natürlich habe ich auch nach anderen Versandmöglichkeiten gesucht. Doch selbst bei Anbietern wie DPD oder UPS würde der Versand eines einzelnen Sets rund 50 bis 75 CHF kosten. Das ist schlicht nicht verhältnismässig.
Die Sets selbst über die Grenze nach Konstanz zu bringen und dort zu verschicken, ist für mich ebenfalls keine Lösung, da ich so als Händlerin die gesetzlichen Einfuhrabgaben umgehe. Ich bin in der Vergangenheit bereits einmal erwischt worden und man hat mir klar gemacht, dass ich im Wiederholungsfall ein Strafverfahren am Hals habe. Dieses Risiko kann ich nicht weiter eingehen.
So schade es ist: Unter diesen Umständen sehe ich momentan keinen praktikablen Weg, den Versand nach Deutschland und Österreich weiterhin anzubieten.
Falls ihr trotzdem gerne ein RUND UM Set möchtet, gibt es vielleicht die Möglichkeit, es an Bekannte in der Schweiz schicken zu lassen und bei Gelegenheit mitbringen zu lassen.
Ich weiss, dass diese Lösung nicht ideal ist, und es tut mir leid, dass ich euch damit enttäuschen muss. Vielen Dank für euer Verständnis. ❤️
